Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour:
Les présentes conditions s'appliquent à votre utilisation du site web de Vita Smile. Veuillez les lire avant d'utiliser le site ou de nous envoyer une demande. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions.
1.Qui sommes-nous ?
Ce site web est exploité par Gold City Hair Sağlık ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Anonim Şirketi (centre des impôts de Kozyatağı, numéro fiscal 3961461159, numéro MERSIS 0396146115900001), Küçükbakkalköy Mah. Dilek Sabancı Cad. No: 4 A, Ataşehir/İstanbul, Turquie, société qui exploite la clinique dentaire Vita Smile. Dans les présentes conditions, « nous », « notre » et « nos » désignent cette société et la marque Vita Smile.
2.Utilisation du site
- Vous pouvez utiliser le site pour vous informer sur notre clinique et nos traitements et pour nous contacter.
- Merci de fournir des informations exactes lorsque vous nous envoyez une demande.
- N'utilisez pas le site d'une manière qui enfreint la loi, qui nuit au site ou à d'autres personnes, ou qui vise à accéder à des systèmes ou à des données auxquels vous n'avez pas le droit d'accéder.
- Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer tout ou partie du site à tout moment.
3.Informations médicales
Les informations de ce site sur la santé bucco-dentaire et les traitements sont d'ordre général. Elles ne constituent ni un diagnostic ni un avis médical adapté à votre situation personnelle, et ne remplacent pas un examen par un dentiste. Tout traitement comporte des risques, et les résultats varient d'une personne à l'autre. Votre dentiste vous expliquera les options, les risques et les résultats attendus qui vous concernent.
4.Consultations en ligne et plans de traitement
Une consultation en ligne, ainsi que tout plan de traitement ou toute estimation que nous préparons à partir des photos, des radiographies et des informations que vous envoyez, ont un caractère préliminaire. Votre plan de traitement et votre devis écrit ne sont confirmés qu'après l'examen réalisé par votre dentiste à la clinique. Le plan peut changer si l'examen révèle des éléments que les photos ou les radiographies ne pouvaient pas montrer.
5.Prix et devis
Les prix affichés sur le site sont donnés à titre d'information générale et peuvent changer. Le prix qui s'applique à votre cas est celui du devis écrit confirmé après votre examen à la clinique.
6.Réservations et rendez-vous
Les rendez-vous, ainsi que l'organisation du voyage lorsque votre forfait l'inclut, sont planifiés avec votre coordinateur patient. Une demande envoyée via le site ou WhatsApp ne constitue pas un rendez-vous confirmé tant que votre coordinateur ne l'a pas confirmée.
7.Traitement à la clinique
Le traitement n'est réalisé que sur la base d'un consentement écrit et d'un accord distincts, signés à la clinique. Les présentes conditions d'utilisation ne remplacent pas ces documents ; en cas de divergence, ce sont les documents que vous signez à la clinique qui s'appliquent à votre traitement.
8.Garanties
Toute garantie ne s'applique que dans les conditions prévues par écrit dans vos propres documents de traitement, par exemple la garantie écrite des couronnes en zircone. Rien sur ce site ne constitue une garantie d'obtenir un résultat particulier.
9.Avis et photos de patients
Les avis, photos et vidéos de patients présents sur ce site sont publiés avec le consentement des patients concernés. Ils reflètent des expériences et des résultats individuels, qui peuvent différer des vôtres.
10.Propriété intellectuelle
Les textes, photos, vidéos, graphismes, logos et la conception de ce site nous appartiennent ou sont utilisés avec autorisation. Vous pouvez consulter et imprimer des pages pour votre usage personnel. Vous ne pouvez pas les copier, les publier ou les utiliser à d'autres fins sans notre autorisation écrite.
11.Liens vers d'autres sites et services
Le site renvoie vers d'autres services, ou intègre des contenus provenant d'autres services, comme WhatsApp et Google Maps. Ces services sont exploités par d'autres sociétés selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur fonctionnement.
12.Responsabilité
Nous veillons à ce que le site soit exact et accessible, mais nous ne pouvons pas garantir qu'il soit toujours complet, à jour ou exempt d'erreurs et d'interruptions. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de l'utilisation du site ou de la confiance accordée à ses informations générales. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée en vertu de la loi.
14.Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Turquie. Les tribunaux et les bureaux d'exécution d'Istanbul (Anadolu) sont compétents pour les litiges qui en découlent. Vos droits de consommateur au titre du droit turc, y compris le droit de saisir les commissions d'arbitrage des consommateurs et les tribunaux de la consommation, n'en sont pas affectés.
15.Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La date indiquée en haut de la page correspond à la dernière version, et c'est la version publiée au moment où vous utilisez le site qui s'applique.
16.Nous contacter
Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à info@vitasmile.istanbul ou envoyez un courrier à l'adresse ci-dessus.